Knowledgebase:FAQ:Newsletter

Dieser Artikel beschreint die Software Contrexx. Das neue Handbuch zu Cloudrexx wird unter support.cloudrexx.com bereit gestellt.

FAQ

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Fehlerbehebung

• cannot find block
• News-Modul zeigt keine Teasers an
• Es treten sehr häufige Datenbank-Crashes auf

Keine Newsletter Abonnenten angezeigt?

Frage

Wieso sieht man keine Newsletter Abonnenten, obschon sich welche eingetragen haben?

Antwort

Beim Newsletter Formular muss die gleiche ID gesetzt sein, wie die ID der ensprechenden Newsletter Gruppe im Backend Bereich. Damit dieses Problem nicht auftritt, kann der automatisch generierte HTML Code verwendet werden.

Language string failed to load: instantiate

Frage

Wieso erhalte ich ständig diese Meldung?

Antwort

Eine kurze Suche bei Google ergibt nach einigen Klicks die Antwort, dass hierbei das Problem bei deinem Hosting-Server liegt. Anscheinend ist der Mailserver nicht sauber konfiguriert, oder du benutzt Win2k / Win2k3 als Serverbetriebssystem. Bei diesem Fehler ist Contrexx also unschuldig.

Eintragung in Newsletter ohne Formular?

Frage

Im Webstoff1 - Template ist ein "Newsletter-Eintragen" auf der Startseite vorhanden. Wenn man sich nun über diese Box anmeldet, passiert leider nichts, ausser dass man auf die Anmeldemaske umgeleitet wird. Welche Einstellung muss ich treffen, damit der User diese Funktion direkt nutzen kann (nur EMail-Adresse angeben, ohne die restlichen Formularfelder)?

Antwort

Das entsprechende Formular auf der Webstoff1-Seite wie folgt anpassen: <HIGHLIGHTSYNTAX> <form name="subscribe" method="post" action="?section=newsletter&cmd=subscribe" style="margin: 0; padding: 0;">

 <input class="input2" value=" E-mail Adresse" style="width: 165px;" maxlength="250" onfocus="this.value=" name="email"/>
 

 <input type="hidden" name="category_1" value="1"/>
 <input type="hidden" name="subscribe" value="exe" />
 

 <input type="submit" value="Eintragen" name="submit" />

</form> </HIGHLIGHTSYNTAX>

Umlaute werden beim Import nicht korrekt dargestellt

Frage

Wieso werden die Umlaute in den Kontaktdaten der Empfänger, wenn diese per CSV-Datei importiert werden, nicht korrekt dargestellt?

Antwort

Das liegt daran, dass der Server nicht den gleichen Zeichensatz wie das Contrexx verwendet. Die CSV-Datei muss also, je nach verwendetem Zeichensatz bei der Contrexx Installation, entweder als Latin1 oder UTF-8 codiert sein.